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新大正物业未来的战略定位是专注于智慧城市公共建筑与设施管理，用移动互联网和物联网技术改造传统的基础物业管理提升物业服务的效率与体验，并从智能保洁、智能维修、智能安防等方面对智慧物业进行改造和设想，制定了未来在智慧物业场景下物业的运营模型——慧服务。
对城市物业未来演变的趋势，研究制定了未来在智慧物业场景下物业的运营模型——慧服务，完整设计了新大正物业转型升级的路径。
通过前两个阶段，不断应用智能设备和移动互联网技术，实现物业管理与资产管理的智能化运营，助推智慧城市的建设，完成人人互联和人物互联，积累大数据，同时整合各类需求，搭建信息平台，协助实现信息交互，资源共享。
通过业务梳理，实现一线工作标准化、任务化、移动化；
系统集中调度，任务工单池集中派发或抢单；
微信公众号线上报事报修，快速响应客户需求；
EBA平台实时监控掌握设备信息；
投入大量智能机具，提升作业形象及客户体验；
通过固定摄像头、人脸识别门禁、作业工具的移动摄像头，实现360度无死角覆盖；
利用智能图像识别技术自动预警，联动预防与处置。
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